Drive Hors connexion Le sujet est résolu

[kostia]

Bonjour à tous, 
J'essaye d'activer les documents hors connexion pour mes utilisateurs via la console d'admin.
Je suis admin mais lorsque j'essaye d'activer l'option, (cf capture jointe) cela repasse automatiquement sur "Contrôler l'accès hors connexion à l'aide de règles relatives aux appareils"

Capture d’écran 2022-12-06 103103.jpg (74.13 Kio) Consulté 41528 fois

Contrairement à la capture, les manip sont effectuées sous la racine de l'organisation


Je ne gère pas le matériel via Workspace, par contre dans Points de terminaison, j'ai toutes les machines qui se sont connectées qui sont référencées...
Je n'utilise pas active directory, l'ensemble de mes machines sont configurées en poste perso.

Je n'arrive pas à activer l'option d'accès hors connexion...
Vous auriez des infos ?
j'ai bien consulté ce doc : https://support.google.com/a/answer/164 ... -microsoft
mais je ne sais pas si cela est adapté ou comment faire...

Merci pour vos retours.

[kostia]

Bonjour,
Est il possible d'autoriser l'accès au drive hors connexion sans passer par les règles ?
Sinon je ne comprend pas comment configurer une règle malgré avoir lu la page d'aire relative...
Si quelqu'un à une piste...

Meilleurs vœux..
 

[Thierry]

Salut Kostia

Tu es dans l'unité organisationnelle DTN, est ce bien ok pour toi ?
As tu un revendeur / reseller au niveau des tes licences (en général c'est à eux de faire cela).
As tu pensé à ouvrir un ticket chez Google si tu as des licences payantes (je ne sais pas trop le contexte là : Edu, Association, Entreprise...)

D'avance merci pour tes éclaircissements, 

en // je demande à Mika Ravier de passer une tête par ici.

[kostia]

Bonjour,
Peu importe l'unité orga, j'ai testé à la racine aussi...
j'ai un ticket d'ouvert depuis un petit moment mais pas de solutions pour le moment...
On me parle d'un bug du coté de GOOGLE ...

Coté revendeur, non je n'en ai pas...
On a un compte asso ancien et à priori compliqué à mettre à jour car on ne répondrait plus aux nouveaux critères pour avoir ce type de compte
je vous tiens informé.
 

[NC-Ahmet]

Bonjour,
​​​​​​
En l'absence de nouvelles je me permets de clôturer le sujet.

N'hésite pas à revenir vers nous si tu as des news de la part de Google.

A+