NumAgora

Bonjour,

Certains membres de mon école me font part de la disparition de certains mails, de problèmes d'envoi et de réception.
Est-ce que vous avez déjà rencontré ce problème ? Quelles sont les solutions apportées ?

En vous remerciant,

Jean-Christophe

Jean-Christophe a écrit : ↑26 mars 2024 13:02 Bonjour,

Certains membres de mon école me font part de la disparition de certains mails, de problèmes d'envoi et de réception.
Est-ce que vous avez déjà rencontré ce problème ? Quelles sont les solutions apportées ?tunnel rush

En vous remerciant,

Jean-Christophe

Jean-Christophe a écrit : ↑26 mars 2024 13:02 Bonjour, geometry dash

Certains membres de mon école me font part de la disparition de certains mails, de problèmes d'envoi et de réception.
Est-ce que vous avez déjà rencontré ce problème ? Quelles sont les solutions apportées ?

En vous remerciant,

Jean-Christophe

Bonjour Jean-Christophe,

Quel est le nom de domaine concerné ?

Je vous conseille d'utiliser cet outil pour lever dans un premier temps tout problème lié aux DNS du domaine, ce qui pourrait altérer la livraison des e-mails que vous envoyez : https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/

Pour ce qui est des e-mails qui disparaissent ou que vous ne recevez pas, l'idéal serait alors d'investiguer depuis la console d'administration Google. Avez-vous bien des licences Google for Education ? (différentes des comptes gmail.com).

Voici un très bon outil pour investiguer sur les e-mails qui transitent au sein de l'école et ainsi mieux comprendre les potentiels problèmes : https://support.google.com/a/answer/2618874?hl=fr

Bonne journée,

Christopher